近日，云南某醫院醫患雙方發生糾紛，醫生要求病人檢查，病人不愿意只愿意吃藥，患者家屬認為醫生沒有充分檢查，致使病人吃藥后死亡。患者家屬采用醫院門口停放尸體、打出橫幅等方式表達不滿，這些行為不僅影響了醫院的正常工作，而且極大地傷害了醫護工作人員。
中國發生這樣的醫患糾紛不可勝數，有沒有好的辦法解決這些問題呢？醫患糾紛總是公說公有理婆說婆有理，最終結果還是多給予經濟補償。盡管如此，醫患糾紛層出不窮，花樣繁多，帶來的結果是患者家庭和醫院雙方的巨大損失，在社會上造成惡劣影響。近年來，中國出現的醫患糾紛不僅是經濟問題，更主要是社會問題。
從社會保障角度來看，中國醫療等公共服務缺失，一些地區甚至低水平的醫療保障也不存在。改革開放以來，一些地區的公共服務領域走向產業化、市場化的發展道路，建國初期形成的低水平社會保障福利在逐步喪失。少數公立醫院像企業一樣，追求盈利水平；個別醫護工作者沒有遵守職業道德，追求物質和金錢。另一方面，國家對醫療等公共資源的配置并不合理，醫療設備、醫護人員、資金支持等進一步聚集在大城市、省會城市，中小城市、社區、農村的醫療等公共服務機構逐步被邊緣化。因此，中國的醫療、教育等公共服務呈現極不平衡現象，大城市、省會城市確實資源過度集聚，農村、社區、偏僻、落后地區亟需加大公共服務部門的投入和支持力度。
從社會發展角度來看，人們形成許多錯誤觀念，特別是認為金錢能解決一切問題。第一個錯誤觀念就是，醫生能夠挽救一切生命，一旦有不滿意、生命死亡就歸咎于醫護人員。事實上，總有一些疾病人類還沒有攻克，即使已經攻克的疾病，如果救治不及時也容易出現危險。第二個錯誤觀念就是，將一切問題歸結為經濟問題，只要多給予金錢補償就能解決問題。我們生存的社會中，還有許許多多的非經濟問題，包括氣候、饑餓、信仰、宗教等。第三個錯誤觀念就是，不信任專業技術人員，認為醫護人員缺乏職業道德。實踐中，專業技術人員要經過嚴格考核和培訓的，其職業素養和職業道德高于無專業人員的普通人員。
因此，中國進入中等收入國家行列，社會發展仍然是初級階段，國民的教育水平、社會道德水平仍需要大幅度提高?，F階段仍是經濟問題、社會矛盾呈現高發期，如果沒有及時妥善解決，將會不斷積累和發酵，從而引發更大的問題。
對于醫患糾紛，需要全社會共同努力，多方位多方式解決。一是深化改革，國家加大醫療等公共服務部門的支持力度，改善全國各地醫療等公共服務資源的失衡狀況，保障其公平性和增加公共服務的供給，至少恢復和建立低水平的醫療教育保障體系。二是深入宣傳，消除人們的錯誤觀念和陋習，特別是正確看待醫護人員的救治，有成功救治的案例，也有失敗的案例，不能完全歸咎于醫護人員。三是加強學習，樹立良好的、正確的職業態度，醫護等專業人員經過嚴格培訓、學習，達到國家規定的崗位資質，建立有職業道德、專業的技術隊伍。四是保障權益，堅持依法解決醫患糾紛問題，保障醫護人員的人身安全和權益不受侵犯。五是健全社會保障體系，下大力氣解決民生問題，關心、幫助和支持貧困人群、弱勢人群，盡可能提供醫療、教育等公共服務。六是積極解決問題，地方各級政府帶頭落實、踐行黨的為人民服務理念，杜絕小問題發酵成大問題，甚至演變成局部群體性事件。
