自7月1日起，青島市衛計委正式啟動“送湯藥上門”便民新舉措，醫生開具中藥飲片處方、患者繳費后，即可在指定地點等候湯藥送上門。服務啟動一個月后情況如何？8月4日，記者從青島市中西醫結合醫院獲悉，送藥服務覆蓋青島市區，保證24小時內將湯藥快遞送達市民手中，但目前來看“叫好不叫座”，一個月只接60單，市民接受度不高。
一有藥就送煎輕松在家等藥上門
“我心臟不好，還有糖尿病，醫生建議我服用中藥。但是喝中藥是個慢功夫，在醫院取藥要等很久，回家還得自己煎藥，實在太麻煩了。聽說現在醫院可以送湯藥上門，我試了一次，效果不錯，不到一天就收到了藥。”家住市北區今年67歲的趙秀琴說。
記者從青島市中西醫結合醫院了解到，使用快遞湯藥服務的過程非常便捷，掛號后，醫生開具中藥處方，患者拿藥前簽同意送湯藥告知書，留下地址電話后就可以回家了。由于醫院設有煎藥室，工作時間不間斷煎藥，效率非常高。
專業煎藥24小時內送達
在青島市中西醫結合醫院的煎藥室，記者看到，藥劑師田茂金正在使用專業的煎藥設備煎藥。“專業煎藥設備更能保證煎藥時間以及流程，更能保證藥品的質量和療效，煎出來的藥趁熱密封包裝，冷藏下可存放15天。”田茂金說。
藥煎好后，送回中藥房，待涼透之后，將藥盛放在可保鮮的泡沫塑料盒內。醫護人員提前填寫好快遞單號，核對訂單信息。快遞員對藥品進行檢查和包裝，并再次核對信息單據，確保準確投遞。
“我們是承諾24小時內送到家的，送往市南、市北、李滄、嶗山四區的，上午投遞下午就能收到，其他比較遠的第二天也就送到了。”快遞員張保龍說。
快遞湯藥接受度不高一月僅60單
市中西醫結合醫院藥劑科主任田英介紹，現在青島市中西醫結合醫院的“送湯藥上門”服務主要面向行動不便的老年人、工作繁忙的上班族和住址較遠的市民。“從7月開始到現在，大概送湯藥上門60多單，不少人還是對‘送湯藥上門’了解不深，再加上夏天喝中藥的人比較少，所以第一個月的單量并不很多。”田英說道。
田英介紹說，市民不必擔心快遞費的問題，通過與快遞企業的談判，醫院爭取到了優惠價格，5公斤以內每單11元，超重每公斤加1元，還包含一次性使用的液體運送專用包裝箱和專用膠帶費用。
